办理须知:
1、在您下单支付后,我们会尽快安排工作人员为您受理,一般48小时之内会有工作人员与您联系。
2、部分宽带套餐:光猫、4K机顶盒的装维人员上门时配送安装,若不包含请用户需自行购买,或在安装人员安装时,和安装人员购买,详情请咨询在线客服。
3、个别宽带套餐仅限新用户办理,请以套餐产品详情页为准。
4、用户参加宽带自动续约需保持宽带的状态正常,如果欠费、停机等状态下需恢复至正常使用状态才能参加活动。
5、原宽带套餐未过期的用户,续约后将在原套餐到期时间自动生效;原套餐已过期的用户,宽带包年套餐为受理成功次月起生效。
6、因部分续约订单可能需人工处理,为保证及时享受优惠,建议在宽带到期日前至少3个工作日办理。
7、老用户免费提速需承诺保底消费,具体要求请以提速产品详情页为准。